PRIMEIRA TROCA GRÁTIS

Primeira Troca Grátis

Não efetuamos troca de peças já bordadas.

Fique Tranquilo se sua peça não servir: a *Primeira troca é Grátis* 😍

A Primeira Troca Grátis funciona assim: 

1) Você nos envia de volta a peça que deseja trocar pelos Correios, pagando este envio.

2) Depois, envia-nos o comprovante de envio dos Correios e também o seu número de Banco, Agência e Conta Corrente para que possamos reembolsar para você o valor desse envio.

Para efetuar a troca ou a devolução é importante observar as condições abaixo:

a) O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. A devolução será aceita somente com o produto apresentando perfeitas condições. É de extrema importância que o cliente embale com segurança a mercadoria, pois quando a mesma regressar, será analisada na entrada e caso apresente avaria, não será aceita.

b) O produto não pode ser usado, alterado ou modificado;

c) O reembolso do valor do frete só ocorrerá na primeira troca;

d) A troca e (ou) reembolsos, caso necessários, somente se darão após recebimento e análise do produto pela Coisas Brancas;

e) O produto que não atender as condições exigidas, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Coisas Brancas se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete;

f) O tempo máximo para a solução de um problema por lei é de 30 dias, contudo a Coisas Brancas buscará soluções no menor tempo possível. Temos uma equipe especializada com objetivo de minimizar os transtornos que possam ser causados aos nossos clientes;

g) O produto deverá estar acompanhado da nota fiscal;